Сведения об исполнителе
Редакция от 8 сентября 2026 года
Здесь собрано то, что человек вправе знать до того, как что-то закажет: кто исполнитель, чем он занимается, как с ним связаться и куда обращаться, если что-то пошло не так.
Кто оказывает услуги
| Исполнитель | Луканов Роман Александрович |
|---|---|
| Статус | Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Не является индивидуальным предпринимателем. |
| ИНН | 631225749903 |
| Сайт | romagents.ru |
| Связь | Telegram |
| Почта для претензий | lukanovr@yandex.ru |
| Режим ответа | Ответ в течение рабочего дня. Выходные — суббота и воскресенье. |
Что именно оказывается
Разработка и настройка программных решений под задачу заказчика: Telegram-боты, интеграции между сервисами, сбор и обработка данных, автоматические отчёты, обработка файлов и документов, помощники на основе языковых моделей, а также разработка и публикация веб-страниц.
Полный перечень с ориентирами по цене и срокам — на главной странице. Точная цена и срок называются после разбора конкретной задачи и фиксируются в переписке до начала работы.
Расчёты и документы
- Оплата в рублях. НДС не начисляется: исполнитель не является плательщиком НДС.
- На каждую полученную оплату формируется чек в приложении «Мой налог» и передаётся заказчику.
- Оплата принимается частями: разбор задачи оплачивается отдельно, работа — отдельно. Полная предоплата не требуется.
Если что-то пошло не так
Претензию можно направить в Telegram или на почту, указанную выше. Срок ответа — 10 календарных дней с момента получения. В обращении имеет смысл указать: что заказывали, когда, что именно не устраивает и чего вы ждёте — так вопрос решается быстрее.
Условия работы, гарантии и порядок возврата описаны в разделе Условия работы.